BAŞKAN GEÇİT, “GÜNÜN HER SAATİNDE VATANDAŞLARIMIZIN SESİNE KULAK VERİYORUZ”
Gündem, 07 Ocak 2025 19:03Yeşilyurt Belediyesi’nde, vatandaşların taleplerine çözüm üretmek, belediyeden bilgi alınmasını sağlamak ve şikâyet başvurularını daha hızlı bir şekilde çözüme kavuşturmak amacıyla 7/24 hizmet veren 444 8 910 numaralı Çağrı Merkezine bir yıl içerisinde gelen 22 bin 715 talebin tamamına yakını sonuçlandırıldı.
 
                        
Gece gündüz demeden vatandaşların sesine kulak verdiklerini söyleyen Başkan Geçit, Çağrı Merkezi ile vatandaşların istek ve taleplerin en kısa sürede çözüme kavuşturduklarını söyledi.
Vatandaşların taleplerine hızlı ve etkili bir şekilde çözüm üretmek amacıyla kurulan Yeşilyurt Belediyesi Çağrı Merkezi, 444 8 910 numaralı telefondan vatandaşlara hizmet vermeye devam ediyor. Vatandaşlar, resmi ve dini tatil günleri de dâhil olmak üzere 7 gün 24 saat Çağrı Merkezine ulaşarak taleplerini kolaylıkla iletebiliyor. Yapılan başvurular, çağrı merkezi görevlileri tarafından belediyenin ilgili birimlerine ve talebe göre de ilgili diğer kuruluşlara yönlendirilerek vatandaşların taleplerinin çözüme ulaştırılması sağlanıyor.
Bir yıl içerisinde Çağrı Merkezine ulaşan 22 bin 715 vatandaşın istek, talep ve şikâyetleri kayıt altına alınarak çözüm için yardımcı olunurken, %90 başarı performansı sağlandı.
Gelen taleplerin büyük bir kısmını çözüme kavuşturan Çağrı Merkezinin, vatandaşların öneri, istek ve taleplerine hızlı ve sağlıklı bir şekilde cevap verebilmek adına çalıştığını söyleyen Yeşilyurt Belediye Başkanı Prof. Dr. İlhan Geçit, belediye ile vatandaşlar arasında iletişimi güçlendiren Çağrı Merkezi ile hizmetlerdeki kalite standartının yükselttiklerini ifade etti.
Çağrı Merkezinin vatandaşlar ile belediye arasında çözüm köprüsü olduğunu dile getiren Başkan Geçit, “Hemşehrilerimize sunduğumuz hizmetlerin kalitesini artırmak, iletilen taleplere anında çözüm üretilmesini sağlamak amacıyla 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 8 910 numaralı Çağrı Merkezimiz ile çok sayıda istek ve talebi sonuçlandırıyoruz. Çağrı Merkezimize gelen talepler kayıt altına alınarak ilgili birim sorumluları ile talep sahibi arasındaki koordinasyon sağlanmaktadır. Yetki ve sorumluluk alanımız dışında kalan talepler ise yine görevlimiz tarafından ilgili kurumlara iletiliyor. Talep sonuçlandığı ve çözüme kavuştuğu zaman da vatandaşlarımızı tekrar bilgilendiriyoruz. Taleplerin yerine getirilip getirilmediğinin de takip edildiği Çağrı Merkezi ile vatandaşlarımıza hızlı bir şekilde daha iyi ve kaliteli hizmetler veriyoruz. Bir yıl içerisinde Çağrı Merkezimize gelen 22 bin 715 talebin büyük bir kısmı sonuçlandırılıp, vatandaşlarımıza gerekli bilgilendirme yapılmıştır.” şeklinde konuştu.
Gündem, 07 Ocak 2025 19:03
Yorumlar (0)
 
                        Malatya'da Yabancı Uyruklu Şahıs İş Yerinde Ölü Bulundu!
 
                        Cumhurbaşkanı Erdoğan Terörist İtraile Sert Çıkıştı: “Nükleer Silah İsrail’de, Ama Masum Olan Onlar mı?”
 
                        Hakan Fidan’dan İtraile Sert Tepki
 
                        Tanyer Yapı Genel Koordinatörü Taylan Tanyer: “Konut Yatırımcısı Doğa Dostu Projelere Yöneldi”
 
                        11. Malatya Anadolu Kitap Fuarı Açıldı
 
                        31.11.2025 Malatya'da Vefat Edenler
 
                        BATTALGAZİ BELEDİYESİ ÇOCUKLARI SİNEMAYLA BULUŞTURUYOR
 
                        Malatya Ticaret Odası'ndan Çanakkale Çıkartması
 
                        Maginder’den Malatya Eğitim Vakfı’na Anlamlı Destek
 
                        Ülkü Ocakları Genel Merkezi’nin Terasında Safran Hasadı!
 
                        BATTALGAZİ’DE 29 EKİM CUMHURİYET KUPASI FUTSAL TURNUVASI TAMAMLANDI
 
                        BAŞKAN GEÇİT’İN SÖZÜNÜ VERDİĞİ BİR YATIRIM DAHA GERÇEĞE DÖNÜŞTÜ!
 
                        11. MALATYA ANADOLU KİTAP VE KÜLTÜR FUARI AÇILIYOR
 
                        AK Parti Malatya Teşkilatından Kızılay Haftası’nda Kan Bağışı Kampanyası
 
                        YEŞİLYURT’TA ‘FİZİK TEDAVİ VE SAĞLIKLI YAŞAM SEMİNERLERİ’ 1 KASIM’DA BAŞLIYOR!
 
                        Cumhuriyet Halk Partisi Malatya İl Örgütü Cumhuriyeti Büyük Bir Coşkuyla Kutladı
 
                        BAŞKAN GEÇİT’İN SÖZÜNÜ VERDİĞİ ÇİLESİZ KÜTÜPHANESİ 30 EKİM’DE KAPILARINI AÇIYOR
 
                        İYİ Parti Malatya İl Başkanı Emircan Eren’den Cumhuriyet Bayramı Mesajı
 
                        MHP Malatya İl Başkanı Gökhan Gök’ten 29 Ekim Cumhuriyet Bayramı Mesajı
 
                        BÜYÜKŞEHİR BELEDİYESİ’NDEN ÜRETİCİLERE BORU DESTEĞİ
 
                        Zafer Partisi İl Başkanı Ercan’dan Cumhuriyet Bayramı Programına Katılım
 
                        Yerli ve Milli Parti İl Başkanı Yalçın’dan 102. Yıl Cumhuriyet Mesajı
 
                        MESOB Başkanı Şevket Keskin'den 29 Ekim Cumhuriyet Bayramı Mesajı
 
                        MHP MALATYA MİLLETVEKİLİ VE MYK ÜYESİ MEHMET FENDOĞLU 29 EKİM CUMHURİYET BAYRAMI MESAJI
 
                        BAŞKAN ÖZCAN'IN CUMHURİYET BAYRAMI KUTLAMA MESAJI
 
                        Vali Seddar Yavuz’un 29 Ekim Cumhuriyet Bayramı Mesajı
 
                        Yeşilyurt Belediyesi, 90 Yaşındaki Gülistan Teyze’nin Yol Talebini Yerine Getirdi
 
                        BAŞKAN GEÇİT, “CUMHURİYET, ÖZGÜRLÜK VE BAĞIMSIZLIĞIMIZIN EN BÜYÜK TEMİNATIDIR”
 
                        CHP ATATÜRK ANITI’NA ÇELENK SUNDU
 
                        İl Başkanı Bakan’dan 29 Ekim Cumhuriyet Bayramı Mesajı
 
                        Başkan Sadıkoğlu: Cumhuriyetimizin 102. yılı kutlu olsun
 
                        Burhan Kılıç’tan 29 Ekim Cumhuriyet Bayramı Mesajı: “Cumhuriyetimizi Daha Güçlü Yarınlara Taşıyacağız”
 
                        BATTALGAZİ’DE CUMHURİYET COŞKUSU: BAŞKAN TAŞKIN VATANDAŞLARA TÜRK BAYRAĞI HEDİYE ETTİ
 
                        BAŞKAN TAŞKIN’DAN 29 EKİM CUMHURİYET BAYRAMI MESAJI
 
                        SON DAKİKA: Balıkesir Sındırgı’da 6.1 Büyüklüğünde Deprem – Çevre İllerde Panik!
 
                        Sağlık-Sen Malatya Şubesi’nden Sağlıkta Şiddete Sert Tepki!
 
                        MAGİNDER’den Bayraklı Cumhuriyet Bayramı Çağrısı
 
                        BAŞKAN ER MEVLANA ORTAOKUL’U ÖĞRENCİLERİYLE BİR ARAYA GELDİ
 
                        SON DAKİKA: Arguvan Yolunda Yaralanmalı Kaza!
 
                        